Fem knep som väcker din köplust

Jag berättade tidigare om min vän Sara som tillämpar femtonminutersregeln för att hantera impulser. Kortfattat går det ut på att varje gång som hon får en impuls avvaktar hon i femton minuter. Om begäret kvarstår så skrider hon till verket, annars struntar hon i det. På det inlägget kom det in lite fler tips för att motstå impulser att köpa.

Hur gör de som vill att du ska köpa för att väcka köplusten då? Det finns ju en hel psykologi bakom marknadsföring och jag gör inte anspråk på att kunna allt. Men ett och annat knep har jag listat ut genom åren. Håll till godo med fem vanliga knep för att väcka köplusten – och strategierna för att stå emot.

• Den lättaste att sälja till är hen som redan köpt. Tänk på kassan i en valfri butik. Där finns alltid korgar med billiga saker (nagellack, bomullspads eller vantar) som väntar på att bara plockas upp av farten. Du har ju redan fattat ditt köpbeslut och därför är du extra mottaglig för merförsäljning. Strategi för att undvika: Rannsaka dig själv innan dessa billiga varor hamnar i korgen, behöver du dem verkligen prick nu? Om ja, varför ligger de inte redan i din korg? Avstå.

• Samma metod appliceras självklart hos e-handlaren. Olika e-handlare har olika metoder och verktyg för merförsäljning. Ibland har de en rekommendationsmotor som berättar vad andra som köpt en likadan vara som du också har velat ha.  Det kan också finnas ett slags bonussystem som gör att du erbjuds köpa en vara för ett lägre pris om du spenderar över en summa, detta är vanligt hos exempelvis kosmetiskaförsäljare online. Om du handlar dagcréme för 500 får du köpa en mascara på kampanjpris. Psykologin går ut på att du som konsument inte ska kunna motstå ett tidsbegränsat erbjudande. Kampanjpriset gäller ju endast i denna situation. Strategi: Om varan är på kampanj nu kan du räkna med att det finns en liknande kampanj när du verkligen behöver den. Vänta tills dess.

• Sofia skrev en kommentar till inlägget om impulser där hon lyfte alla dessa pop up-er, begränsade upplagor och “flash sales”. Egentligen bara olika namn för samma knep. I mina kvarter på Södermalm är nästan var och varannan butik en pop up nuförtiden. Till och med galleriet på min gata har anammat strategin. Psykologin bakom är enkel: Det brådskar och du ska fatta köpbeslutet här och nu, för i morgon finns inte chansen kvar. Och det är inget som får oss konsumenter så lätt att öppna plånboken som tanken på att gå miste om något. Klassisk fomo (äntligen lärt mig vad den akronymen står för). Strategin: Det troligaste är finns varan eller plagget kvar även om 72 timmar, säkerligen till nedsatt pris på nätet. Vad skulle handlaren ta sig till annars, göra upp ett bål av lagret? Avvakta och känn efter om du verkligen vill och behöver plagget. Om svaret är ja så håll utkik på exempelvis Tradera i stället. Budgivningssajter är nämligen en prunkande djungel av plagg som köpts förhastat, och många av dem är oanvända eller i så gott som nyskick.

• Sofia lyfte också försäljningsknepet att godiset alltid är beläget närmast kassan. Du har duckat alla hinder på den snitslade banan genom butiken. Så hamnar du vid kassorna och fäster blicken vid de grälla godishyllorna. Du har ju varit så duktig och inte köpt sockrade flingor eller kanelbullar, förtjänar du inte en liten belöning? Jo visst gör du det. Lite godis ska du ha eftersom du så föredömligt stod emot alla andra impulser. Strategin: Amputera ögonen? Binda armarna bakom ryggen? Jag vet faktiskt inte, men passar återigen på att påminna om femtonminuters-regeln. Vill du ha gottepåsen efter femton minuters väntan (obs gå ut från butiken för annars är det helt lönlöst) ? Hugg in för all del.

• Sist men absolut inte minst. Det skamlösa kundkortet. Oavsett om du är i en fysisk butik eller på nätet får du alltid frågan om att bli medlem. Inte sällan med ett erbjudande om rabatt, vanligen på nästa köp. Till och med apotekspersonalen tittar numera med vädjande blick och frågar “Medlem? Nehej, men VILL du bli?” medan jag bara vill försvinna genom ett slukhål i marken tillsammans med min hemorrojdsalva. Som medlem är du förstås lönsammare för handlaren än när du inte är medlem, ett medlemskap är själva grundstommen för ett lojalitetsprogram. Handlaren kan kartlägga ditt köpbeteende och ta fram personaliserad marknadsföring och har också etablerat en direkt förbindelse till din hjärna via mejlkorgen. För varje mejl som rasslar in i din inkorg förblir varumärket top of mind och kan väcka en slumrande köplusta till liv med något personaliserat erbjudande, bonuspoäng eller belöning. Strategi: Jag tänker alltid såhär; Vem vinner mest på att jag är medlem? Antagligen handlaren eftersom de inte ger något till skänks. Jag tillhör måhända en utrotningshotad sort som inte ens har ICA-eller HM-kort. Innan prenumererade jag på nyhetsbrev från mina favoritvarumärken, men sedan köpstoppet inleddes har jag tvingats avprenumerera på rubbet för att inte utsätta mig för lockelser i onödan. Välj dina medlemskap med stor omsorg och enbart när det verkligen gynnar dig, tillexempel på matkedjan eller ett bensinkort. 

Detta var mina tankar om försäljningsknep och hur du kan stå emot dem. Det finns såklart fler och jag diskuterar dem gärna om du vill. Har du själv något bra knep för att stå emot konstgjord köplust?
Stor kram Sophia